Vážení klienti,
v súvislosti s aktuálnym vývojom situácie na Blízkom východe Vám prinášame prehľad aktuálneho stavu a nášho postupu.
Situáciu nepretržite monitorujeme a sme v aktívnom kontakte s partnermi v destináciách aj s leteckými spoločnosťami. Informácie priebežne overujeme z oficiálnych zdrojov a reagujeme na každý nový vývoj.
Aktuálny stav
Obmedzenia sa v súčasnosti týkajú najmä vzdušného priestoru v niektorých častiach regiónu Blízkeho východu, čo môže mať vplyv na letové trasy alebo časové harmonogramy vybraných letov.
Destinácie ako Maldivy a Maurícius nie sú priamo zasiahnuté konfliktom. Ide najmä o možné úpravy trás alebo presuny letov v závislosti od ďalšieho vývoja.
Ako postupujeme
- Klienti, ktorí sa momentálne nachádzajú v destináciách, sú s nami v kontakte.
- Plánované odlety v najbližších dňoch aktívne preverujeme.
- V prípade potreby riešime možné presuny alebo alternatívne spojenia.
- Dotknutých klientov kontaktujeme individuálne.
Našou prioritou je bezpečnosť klientov a zodpovedné riešenie každej situácie.
Odporúčanie pre cestujúcich
Odporúčame registráciu v systéme Ministerstva zahraničných vecí SR pre prípad mimoriadnych opatrení:
Kontakt
V prípade otázok nás môžete kontaktovať:
- Email: dubaj@dubaj.sk
- Telefón (Po–Pi 9:00 – 17:00): +421 2 5262 4144
- Klientska linka mimo pracovných hodín (v nevyhnutných situáciách): +421 915 841 960
Situáciu budeme aj naďalej pozorne sledovať a v prípade významných zmien poskytneme aktuálne informácie.
Ďakujeme za Vašu dôveru.
Tím Dubaj.sk
